| Thứ nhất, trước khi bạn thực hiện một cuộc phỏng vấn đơn lẻ hay theo một nhóm nhỏ, hăy viết một danh sách câu hỏi thật cụ thể mà bạn muốn hỏi. Sau đó, khi bắt đầu cuộc phỏng vấn, hăy để dành những câu hỏi đó và dàn xếp một cách đơn giản cho những người tham dự phỏng vấn trong phạm vi chủ đề trao đổi. Nếu họ thông minh th́ bạn sẽ không phải tra hỏi và đưa ra cho họ một bản câu hỏi có sẵn, họ thích chu động hơn và sẽ đem lại cho bạn những câu trả lời chân thật với những sự am hiểu đáng ngạc nhiên. Và đừng quên tiếp tục. Nếu người phỏng vấn buộc phải tập trung theo bản câu hỏi có sẵn th́ thường lo lắng khi đưa ra câu hỏi tiếp theo, những câu hỏi này thường mang đến những câu trả lời hóm hỉnh thông minh. Vào cuối cuộc thảo luận, hăy đưa ra bản câu hỏi để chắc chắn rằng bạn đă lấp đầy tất cả những điểm quan trọng; nếu c̣n thời gian, hăy hỏi thêm vài câu hỏi nữa. Nhưng dù sao th́ tốt nhất vẫn là việc bạn lấp đầy được bản câu hỏi trong suốt cuộc phỏng vấn – hoặc phát hiện ra rằng chúng là những câu hỏi không hay và không thích hợp. Thứ hai: hăy bắt đầu từ dưới lên. Sự thực th́ khi bạn bắt đầu một chương tŕnh nghiên cứu bạn cần phải khẳng định điều này: với những ngành tư pháp cấp cao, bạn phải xác định được vị trí công việc, ai là người mà bạn nên thảo luận và mục tiêu nghiên cứu là ǵ. Nhưng khi bạn bắt đầu nghiên cứu một cách nghiêm chỉnh, hăy bắt đầu bằng cách nói chuyện với những người đứng
đầu của một tổ chức, trước khi bạn hướng tới cái bên ngoài (như thị trường) hay cái cao hơn (như Suite C). Thứ ba: đừng lo lắng nếu những 'câu hỏi quan trọng' đó có thể làm cho bạn thấy đắn đo về sự thiếu thông tin về chủ đề trao đổi. Xét cho cùng nếu nhưbạn đă hoàn toàn am hiểu th́ bạn sẽ không cần phải thực hiện một cuộc nghiên cứu cơ mà. Và đôi khi những câu hỏi cơ bản nhất, mà những người khác quên không hỏi bởi v́ họ nghĩ rằng mọi người đều biết câu trả lời lại là những câu mang lại những sự giải đáp vô cùng thú vị và đáng ngạc nhiên. Thứ tư: đôi khi hăy học cách im lặng. Khi cuộc phỏng vấn mang lại cho bạn một câu trả lời mà bạn nghi ngờ nó có thể được 'học thuộc ḷng' hay có vẻ hời hợt, không sâu sắc th́ đừng nói bất ḱ điều ǵ hết. Hăy để vài giây im lặng trôi qua. Người ta ghét những khoảng trống trong giao tiếp và sẽ vội vàng lấp đầy những khoảng trống đó. Thứ năm: Đừng do dự khi hỏi đối tượng của bạn tới giây cuối cùng của cuộc phỏng vấn những câu hỏi khác mà bạn cần phải hỏi. Bạn đă bỏ qua điều ǵ? Nếu bạn không hỏi những câu hỏi này, đối tượng của bạn có thể sẽ không bao giờ thuật lại cho bạn nữa. Mặt khác mục đích của một cuộc phỏng vấn có chất lượng không phải là để chứng minh cho đối tượng phỏng vấn của bạn là bạn biết về vần đề sắp tới nhiều như thế nào.
| 